Pomoc w uzyskaniu odszkodowania – bezpłatna analiza

Firmy ubezpieczeniowe w większości przypadków wypłacają zaniżone odszkodowania. Jeśli chcesz dowiedzieć się, czy w Twoim przypadku było podobnie – zgłoś się po bezpłatną analizę do Helpfind. Pomożemy Ci oszacować kwotę, która Ci się należy i wskażemy najlepsze możliwe rozwiązania sprawy.

Jaką pomoc w uzyskaniu odszkodowania możesz otrzymać?

Zgłaszając swoją sprawę do Helpfind, otrzymujesz wsparcie w rozwiązaniu problemu z firmą ubezpieczeniową. Podejrzewasz, że należy Ci się większa kwota niż ta, którą wypłacił ubezpieczyciel? Zgłoś się do nas, a bezpłatnie oszacujemy koszt zaniżeń w kosztorysie szkody.

Świadczymy kompleksową pomoc na terenie całej Polski, zarówno w sprawach szkód, jak i kredytów. W Helpfind pomagamy też kredytobiorcom – zarówno tym ze zobowiązaniami w złotówkach, jak i w innych walutach. W obu przypadkach przeanalizujemy umowę kredytową i sprawdzimy, czy istnieje możliwość jej podważenia.

Uzyskaniu odszkodowania i dochodzeniu roszczeń możemy pomóc w zakresie:

• dodatkowych środków do odszkodowania z OC,
• dodatkowych środków do odszkodowania z AC,
• dodatkowych środków do odszkodowania za szkody na nieruchomości,
• zastosowania sankcji kredytu darmowego,
• podważenia kredytu we frankach szwajcarskich,
• podważenia kredytu w euro,
• podważenia kredytu w dolarach.

Zanim jednak przejdziesz do uzyskania dodatkowych pieniędzy, warto zrozumieć, jak w ogóle wygląda droga do uzyskania odszkodowania. Poniżej opisujemy ją krok po kroku.

Jak uzyskać odszkodowanie krok po kroku?

Uzyskanie odszkodowania wymaga działania w odpowiedniej kolejności. Im wcześniej zabezpieczysz dowody i zgłosisz szkodę, tym łatwiej będzie później wykazać poniesione straty.

Uzyskanie odszkodowania, proces krok po kroku:

1. Ustal sprawcę i jego ubezpieczenie – zanim zgłosisz szkodę, sprawdź, kto odpowiada za zdarzenie i gdzie ma wykupioną polisę OC – to od ubezpieczyciela sprawcy będziesz dochodzić roszczeń.
2. Zgłoś szkodę jak najszybciej – skontaktuj się z ubezpieczycielem sprawcy poprzez formularz online lub telefonicznie. Zwłoka działa na Twoją niekorzyść.
3. Zgromadź dowody – przydają się notatka policyjna, oświadczenie sprawcy, zdjęcia i notatki z miejsca zdarzenia, a przy szkodach osobowych również dokumentacja medyczna. Warto zabezpieczyć karty informacyjne z leczenia oraz rachunki i decyzje dotyczące szkody.
4. Złóż oficjalny wniosek o odszkodowanie– powinien zawierać opis zdarzenia oraz żądaną kwotę wraz z uzasadnieniem.
5. Poczekaj na decyzję i ją zweryfikuj – jeśli wypłata wygląda na zaniżoną, masz prawo do podjęcia dalszych kroków.

W jakim terminie ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie?

Terminy wypłaty odszkodowania nie zależą od dobrej woli firmy – reguluje je prawo. Co do zasady ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody. W wyjątkowych sytuacjach, gdy wyjaśnienie okoliczności lub ustalenie wysokości świadczenia w tym czasie nie było możliwe, termin może się wydłużyć maksymalnie do 90 dni.

Termin 30 dni na wypłatę odszkodowania z obowiązkowego OC wynika z art. 14 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Przy ubezpieczeniach dobrowolnych (np. AC) analogiczny 30-dniowy termin wynika z art. 817 Kodeksu cywilnego.

Warto pamiętać, że powyższe terminy dotyczą samej wypłaty bezspornej kwoty. Cały proces uzyskania odszkodowania (od zgłoszenia, przez odwołanie, aż po ewentualne postępowanie sądowe) może trwać kilka miesięcy. Czas ten w dużej mierze zależy od postawy ubezpieczyciela i od tego, czy towarzystwo ubezpieczeniowe uznaje swoją odpowiedzialność, czy ją kwestionuje.

Niezależnie od tempa – wypłata bezspornej kwoty odszkodowania jest obowiązkiem ubezpieczyciela, jeśli świadczenie Ci przysługuje. To ważne również wtedy, gdy chcesz ubiegać się o dodatkowe środki do zaniżonej kwoty.

W jakim przypadku można ubiegać się o dodatkowe pieniądze po wypłacie odszkodowania?

Jeśli uważasz, że otrzymane odszkodowanie jest zbyt niskie, masz pełne prawo odwołać się od decyzji towarzystwa ubezpieczeniowego. Zaniżone odszkodowania to jeden z najczęstszych problemów, z jakimi mierzą się osoby poszkodowane w Polsce.

Część poszkodowanych rezygnuje z odwołania w obawie o utratę już wypłaconej kwoty. Niepotrzebnie – w ramach zgłoszonego odwołania, bezsporna, wcześniej wypłacona część nie może zostać zmniejszona. Możliwość ubiegania się o dodatkowe środki do wypłaconego odszkodowania masz zawsze, jeśli potrafisz wskazać, że wysokość świadczenia nie odpowiada rzeczywistemu rozmiarowi szkody.

W przypadku zaniżonego odszkodowania do odzyskania różnicy mogą prowadzić dwie drogi: negocjacje z ubezpieczycielem albo skierowanie sprawy na drogę sądową. W obu wariantach najważniejsze jest pilnowanie ram czasowych, w których można zgłosić roszczenie.

W jakim terminie można odwołać się od decyzji ubezpieczyciela?

Osoby poszkodowane często nie zdają sobie sprawy, ile czasu po zdarzeniu mają na złożenie odwołania i uzyskanie dodatkowych środków.

Co do zasady na dochodzenie roszczeń odszkodowawczych masz 3 lata (liczone od dnia, w którym dowiedziałeś się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia). Termin ten dotyczy m.in. szkód majątkowych z kolizji drogowych oraz szkód na nieruchomości.

Do 20 lat – jeśli szkoda wynikła z przestępstwa, czyli np. z wypadku, w którym ktoś doznał uszczerbku na zdrowiu lub poniósł śmierć (zgodnie z art. 442¹ Kodeksu cywilnego).

Pamiętaj, że firma ubezpieczeniowa nie zrobi dla Ciebie wyjątku – przekroczenie terminu co do zasady dyskwalifikuje starania o dodatkowe środki, nawet jeśli masz pełne podstawy do dodatkowych pieniędzy. W razie odmowy wypłaty w dochodzeniu należnego odszkodowania może pomóc prawnik lub wyspecjalizowana firma odszkodowawcza.

Co obejmuje odszkodowanie po wypadku komunikacyjnym?

Odszkodowania komunikacyjnego nie należy mylić z jednym, prostym świadczeniem. W zależności od skutków zdarzenia poszkodowanemu z tytułu wypadku mogą przysługiwać różne rodzaje rekompensaty – warto wiedzieć, jakiej wysokości należą się poszczególne z nich i za co odpowiadają.

• Odszkodowanie – pokrywa majątkowe skutki zdarzenia. Obejmuje m.in. koszty leczenia, zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji, koszty naprawy pojazdu, a przy szkodach na mieniu także utracone dochody.
• Zadośćuczynienie – rekompensuje krzywdę niemajątkową, czyli ból i cierpienie fizyczne oraz psychiczne. Nie da się go „policzyć" z rachunków, dlatego jego wysokość bywa najczęściej sporna.
• Renta – może przysługiwać przy długotrwałych lub trwałych skutkach wypadku, np. gdy uszkodzenie ciała ogranicza zdolność do pracy albo zwiększa potrzeby poszkodowanego.

To właśnie w tej grupie mieszczą się szkody osobowe – najbardziej złożona kategoria spraw, w której o odpowiednią wysokość należnych świadczeń często trzeba się starać. Ustalenie, jakie środki i godne świadczenia rzeczywiście należą się poszkodowanemu, wymaga zebrania dokumentacji medycznej oraz wykazania związku między zdarzeniem a poniesionymi stratami.

Dlaczego warto skorzystać z profesjonalnej pomocy przy uzyskaniu dodatkowego odszkodowania?

Skorzystanie z profesjonalnej pomocy to przede wszystkim oszczędność czasu i nerwów. Powierzając sprawę Helpfind, najpierw otrzymasz bezpłatną analizę swojej sytuacji, a następnie propozycję rozwiązania sprawy odszkodowawczej.

Oczywiście możesz zająć się wszystkim samodzielnie, ale czas potrzebny na zdobycie wiedzy i przygotowanie dokumentów bywa długi, a efekt niepewny. W Helpfind świadczymy profesjonalną pomoc osobom zmagającym się z zaniżeniami, żeby na każdym etapie postępowania wiedziały, jakie mają możliwe działania.

Na co zwrócić uwagę, wybierając wsparcie?

• Doświadczenie – firmy z wieloletnim doświadczeniem w tematyce odszkodowań lepiej znają praktykę likwidacji szkód.
• Model rozliczeń – wiele firm odszkodowawczych działa na zasadzie prowizji od wygranej kwoty, bez opłat wstępnych. To Ty decydujesz, czy takie sprawiedliwe rozliczenie Ci odpowiada.
• Zapewnienia o skuteczności – żadna rzetelna firma nie da 100% gwarancji skuteczności, bo wynik zależy od dokumentów i okoliczności sprawy. Uważaj na zapewnienia „wysokiego odszkodowania" bez wcześniejszej analizy.

W przypadku szkód na pojeździe lub nieruchomości Helpfind oferuje rozwiązanie rzadkie w skali rynku – odkupujemy wierzytelność, samodzielnie prowadzimy sprawę, a jeszcze przed ewentualnym postępowaniem sądowym otrzymujesz ustaloną kwotę i nie ponosisz kosztów procesu.

Gdzie szukać pomocy w uzyskaniu odszkodowania?

Pomoc w uzyskaniu odszkodowania można znaleźć nie tylko w firmach komercyjnych, ale też w publicznych instytucjach i kancelariach. Warto znać wszystkie ścieżki, żeby dobrać wsparcie do rodzaju sprawy.

• Rzecznik Finansowy – oferuje bezpłatną pomoc w sporach z ubezpieczycielami i innymi instytucjami finansowymi, m.in. w postaci interwencji i wniosków o ponowne rozpatrzenie sprawy.
• Rzecznicy Konsumentów (miejscy i powiatowi) – udzielają bezpłatnych porad prawnych i pomagają w sporządzaniu pism.
• Nieodpłatna pomoc prawna – dostępna w około 1500 punktach na terenie całego kraju; z darmowych punktów mogą korzystać osoby spełniające ustawowe kryteria.
• Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (PBUK) – prowadzi sprawy z elementem zagranicznym, np. gdy szkoda powstała za granicą lub sprawcą był kierowca z innego kraju.
• Kancelarie odszkodowawcze – pomagają zwłaszcza w sprawach z OC sprawcy i przy rentach; przy poważnym uszczerbku na zdrowiu warto rozważyć taką kancelarię. Zwykle działają na prowizję od wygranej.

Kiedy nie można odwołać się od decyzji firmy ubezpieczeniowej?

Nawet przy rażącym zaniżeniu nie otrzymasz dodatkowych środków, jeśli wcześniej zawrzesz z ubezpieczycielem ugodę. Sąd co do zasady potraktuje ją jako uznanie wypłaconej kwoty za satysfakcjonującą dla obu stron.

W niektórych przypadkach klient może nawet nie być świadomy, że zawiera ugodę. Nie musi być ona pisemna – wystarczy deklaracja podczas rozmowy telefonicznej, gdy przedstawiciel proponuje pieniądze „na zamknięcie sprawy". Nagranie takiej rozmowy może być traktowane jako dowód w sprawie sądowej.

Pomoc w uzyskaniu należnego odszkodowania za szkodę na pojeździe

Zaniżone odszkodowanie z OC to jeden z najpowszechniejszych problemów w kontaktach z zakładami ubezpieczeń.

Ubezpieczyciele mogą korzystać na niewiedzy kierowców. W kosztorysach łatwo ukryć np. użycie nieoryginalnych części czy zaniżoną stawkę roboczogodziny. Wykazanie takiego działania to podstawa do dodatkowych środków.

Z Helpfind proces jest prostszy – Twoja rola ogranicza się do wysłania dokumentów, resztę bierzemy na siebie. Przeanalizujemy kosztorys z polisy OC, wskażemy zaniżenia i (jeśli sprawa się kwalifikuje) przedstawimy ofertę odkupu szkody. Po podpisaniu dokumentów pieniądze mogą trafić na Twoje konto nawet w ciągu 48 godzin w dni robocze.

Jak Helpfind pomoże w uzyskaniu odszkodowania komunikacyjnego?

1. Wypełnij krótki formularz na stronie Helpfind.pl.
2. Prześlij dokumenty, na podstawie których ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie.
3. Poczekaj na bezpłatną analizę sprawy przez naszego specjalistę.
4. Przyjmij ofertę i podpisz dokumenty – dopłatę do odszkodowania możesz otrzymać nawet w ciągu 48h w dni robocze.

Jak uzyskać należne odszkodowanie za szkodę na nieruchomości?

Remont nieruchomości po niespodziewanym zdarzeniu kosztował znacznie więcej, niż wypłacił ubezpieczyciel? To sygnał, że wysokość odszkodowania mogła zostać zaniżona, i że mogą przysługiwać Ci dodatkowe środki.

Zaniżenia przy szkodach na nieruchomości występują podobnie jak przy pojazdach – w kosztorysach pomija się część usterek albo zaniża wynagrodzenie fachowców. W Helpfind w Twoim imieniu uzyskamy akta szkody i sprawdzimy, czy na konto trafiła kwota odpowiedniej wysokości.

Jeśli w ostatnich 3 latach taka sytuacja dotknęła Ciebie lub kogoś z bliskich, zgłoś się po bezpłatną analizę – nic nie kosztuje, a może wesprzeć domowy budżet.

Dodatkowe środki do odszkodowania za szkodę na nieruchomości krok po kroku:

1. Zgłoś się po pomoc przez formularz na naszej stronie.
2. Prześlij dokumenty, na podstawie których ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie.
3. Poczekaj na kontakt naszego specjalisty.
4. Zapoznaj się z ofertą, podpisz dokumenty – dodatkowe pieniądze możesz otrzymać w ciągu 7 dni roboczych.

Jaką pomoc można uzyskać przy kredycie gotówkowym w polskim złotym?

W przekazie medialnym temat pomocy dla kredytobiorców zdominowały umowy we frankach, ale jeśli masz kredyt gotówkowy w złotówkach, również możesz mieć podstawy do działania.

Taką możliwość daje art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim, który chroni przed nieprawidłowymi praktykami ze strony instytucji finansowych. Jeśli w umowie kredytowej znajdą się błędy, nieprawidłowości albo zawiłe zapisy działające na Twoją niekorzyść, co do zasady można zastosować mechanizm sankcji kredytu darmowego.

Co to oznacza w praktyce?

Po skutecznym zastosowaniu sankcji kredytu darmowego – w zależności od sprawy na podstawie oświadczenia, zgody banku albo prawomocnego wyroku – kredytobiorca zwraca wyłącznie pożyczony kapitał, bez odsetek i innych kosztów.

W ramach naszej oferty po analizie dokumentów przedstawimy kwotę, a nasz specjalista dobierze odpowiednią ścieżkę postępowania. Oferta dotyczy zarówno umów spłaconych, jak i trwających.

Jak otrzymać dodatkowe pieniądze za kredyt gotówkowy:

1. Wypełnij formularz na naszej stronie.
2. Przekaż niezbędne dokumenty dotyczące kredytu, co pozwoli przygotować ofertę.
3. Poczekaj na kontakt naszego specjalisty.
4. Po akceptacji oferty podpisz dokumenty, nasi specjaliści dobiorą dla Ciebie odpowiednią ścieżkę postępowania.

Pomoc w uzyskaniu rekompensaty finansowej – kredyt walutowy

Jeśli posiadasz kredyt walutowy, warto rozważyć swoje możliwości. Liczne wyroki TSUE, potwierdzone orzecznictwem Sądu Najwyższego, sprawiają, że osoby z kredytami walutowymi, które kierują sprawy do sądów, mają dziś mocną pozycję wobec banków.

Najważniejsze dla Frankowiczów i innych „walutowiczów" bywa dziś samo podjęcie decyzji o działaniu i wybranie odpowiedniego partnera.

Dzięki Helpfind masz możliwość wyboru między sprzedażą wierzytelności a wspólnym prowadzeniem sprawy o odzyskanie pieniędzy. Analiza jest bezpłatna, a w zależności od wybranej opcji część kosztów prowadzenia sprawy może być po naszej stronie (szczegóły poznasz w indywidualnej ofercie).

Jak otrzymać dodatkowe pieniądze za kredyt walutowy?

1. Zgłoś się do Helpfind przez krótki formularz na stronie.
2. Wyślij dokumenty do analizy.
3. Poczekaj na kontakt naszego specjalisty.
4. Wybierz satysfakcjonującą ofertę i poczekaj aż nasi specjaliści dobiorą dla Ciebie odpowiednią ścieżkę postępowania.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)